Изграждане и абонаментна поддръжка на компютърни системи
Инвестирайте във Вашето спокойствие!
промо

Абонаментни планове за поддръжка на компютърни системи

Всички наши абонаментни планове за компютърна поддръжка включват първоначален одит на ИТ инфраструктура. Това включва опис и управление на информационните процеси и свързаните с тях ресурси, също така поддръжката на периферията прилежаща към тях освен софтуерната и ремонтната хардуерна поддръжка на специализирани печатащи, копирни и други възпроизвеждащи печат устройства, която поддръжка подлежи на допълнителна договорка в зависимост от вида и функциите, които изпълнява.

Цената за компютърна поддръжка пряко зависи от включените услуги в абонаментния план, периода на абонамента, броя обслужвани устройства (компютри/лаптопи),  от това дали тепърва встъпвате в договорни отношения с нашата компания, дали сте бизнес клиент, училище или организация с предмет на дейност обучение, държавна, общинска или организация с нестопанска цел.

Цената на поддръжката на сървъри се договаря допълнително и зависи не само от изброените по-горе фатори, но и от вида на сървъра и функциите, които изпълнява.

За да получете конкретна оферта за поддръжка на Вашите устройства, моля да попълните нашата формата за ЗАПИТВАНЕ ЗА ИТ И КОМПЮТЪРНА ПОДДРЪЖКА. Всички планирани посещения се извършват след предварителна уговорка по заявен технически казус за отстраняване на конкретни софтуерни и хардуерни проблеми. Поддръжката извън работни дни се извършва посредством Отдалечено администриране /дистанционна поддръжка/.

Услуги включени в абонаментни планове за поддръжка на компютърни системи
Първоначален одит на ИТ инфраструктура
Обслужвани адреси
Период за обслужване: понеделник - петък 10:00 - 17:00 ч.
Поддръжка в извънработни дни - 10:00 - 17:00 ч.
Планирани (профилактични) посещения на месец
Извънредни (инцидентни) посещения на месец
Време за реакция за посещение при проблем от ниско ниво
Време за реакция за посещение при проблем от високо ниво
Отдалечено администриране и отстраняване на проблеми /дистанционна поддръжка/
Време за реакция при дистанционна поддръжка
Консултации по телефона или SIP/VOIP (или Skype), по чат или Е-mail
Софтуерна поддръжка (системна и приложна-стандартни офис приложения)
Поддръжка на електронна поща: клиент – сървър
Почистване на зловредни файлове - антивирусна поддръжка
Предоставяне на оборотна техника
Поддръжка на комуникационно оборудване и локални мрежи
Поддръжка и настройка на периферно оборудване
Поддръжка на UPS устройства
Поддръжка на мрежови устройства за съхранение на данни
Поддръжка и администриране на сървърни системи
Поддръжка и администриране на активна директория
Поддръжка на системи за информационна сигурност
Поддръжка на телефонни системи
Архив на документи и фирмена поща
Disaster Recovery поддръжка и планиране
Инвентаризация, оптимизация и развитие на Информационната система
Годишна техническа профилактика - (почистване, не включва подмяна на части и компоненти)
Хардуерна поддръжка (ремонти на компютри - не включва вложените части и компоненти)
Транспорт на техника от адрес до сервиз и обратно
Доставка на тонер касети
Отстъпка за закупуване на софтуер и хардуер (%)
Отстъпка от окабеляване (%)
iTech REMOTE
до 10 часа
до 5 часа
iTech ECONOMY
до 1
до 2 посещения
до 4 посещения
до 2 работни дни
до 1 работен ден​
до 10 часа
до 5 часа
iTech STANDARD
до 1
до 2 посещения
до 8 посещения
до 2 работни дни
до 1 работен ден​
до 20 часа
до 3 часа
iTech ULTIMATE
до 2
до 4 посещения
до 10 посещения
до 1 работен ден
в рамките на деня
до 30 часа
до 1 час

Абонаментни планове за поддръжка на компютърни системи

Абонамент за 12 месеца
Абонамент за 24 месеца

iTech REMOTE

лв. 24
Месечно
  • Брой обслужвани устройства (лаптопи, компютри): от 1 до 14 бр.
*цена на месец при абонамент за 12 месеца
НОВО

iTech ECONOMY

лв. 36
Месечно
  • Брой обслужвани устройства (лаптопи, компютри): от 1 до 14 бр.
*цена на месец при абонамент за 12 месеца
НОВО

iTech STANDARD

лв. 46
Месечно
  • Брой обслужвани устройства (лаптопи, компютри): от 3 до 14 бр.
*цена на месец при абонамент за 12 месеца
ПРЕПОРЪЧАНО

iTech ULTIMATE

лв. 66
Месечно
  • Брой обслужвани устройства (лаптопи, компютри): от 3 до 14 бр.
*цена на месец при абонамент за 12 месеца
НОВО
14 дневен гратисен период при активация на абонаментен план с автоматично ежемесечно разплащане с карта през нашите online системи.

Всички наши клиенти имат възможност да сключат едномесечен договор, с цел тестване качеството на услугите, след изтичането на който се подписва 12 или 24 месечен договор в зависимост от желанието на клиента. В случай, че клиентът не желае да ползва нашите услуги се отказва от обслужване – без да дължи допълнителни такси или неустойки.

Посочените цени са за поддръжка на едно устройство – компютър/лаптоп
Посочените цени са без включен ДДС. 

Политика за разплащане
Условия за абонаментно обслужване
Условия за ползване на дистанционна компютърна поддръжка и диагностика

Scroll to Top
Благодарим Ви за изпратеното запитване!

В най-кратки срокове ще се свържем с Вас!

За да проверите статуса на Вашето запитване отговорете на полученото съобщение или ни потърсете на телефон: +359 882 500 015.

Поздрави от Екипа на „СЕРЕНИТИ ГРУП БЪЛГАРИЯ“ ЕООД!

Уеб Дизайн: SGB iTech

С уважение,
SGB iTech / Serenity Group Bulgaria ltd.
Мобилен телефон: 
+359 882 500 015
E-mail: 
[email protected]
Website:
www.SGB-iTech.com
 
SGB iTech е Вашият надежден партньор по пътя към успеха!
Ще се радваме да отговорим на всичките Ви въпроси!